PRIMERA.- El cliente/s titular/es del recibo, RECONOCE/N adeudar el importe pendiente de pago de todos los servicios solicitados en el expediente arriba indicado a VIAJES GUIALORCA, SL con CIF: B73114845 –en adelante la Agencia-, en concepto de DEUDA DINERARIA VENCIDA Y EXIGIBLE derivada de las relaciones comerciales mantenidas entre las partes y estando especificada la cantidad de esta deuda en el importe pendiente del presente recibo y la factura correspondiente al expediente arriba indicado, independientemente del disfrute o no de los servicios contratados y ello en cuanto la agencia se obliga a gestionar la reserva del cliente/s. Al ser la relación contractual entre el titular/es del recibo y VIAJES GUIALORCA, S.L, la deuda es titularidad del contratante/s independientemente de que los servicios contratados sean a favor de un tercero. En caso de que los servicios sean contratados a favor de terceros el cliente/s se obliga a informar de todos los extremos relativos al viaje contratado, declarando tener autorización del tercero. 
SEGUNDA.- El cliente/s se obliga/n a abonar la totalidad de su reserva y/o billetes aéreos en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la emisión o confirmación de la reserva por parte de la agencia y en cualquier caso, deberá abonar a la agencia con una antelación mínima de treinta días antes de la fecha establecida para el devengo de gastos por cancelación de reserva, fecha de salida del vuelo, entrada hotel, inicio paquete vacacional/viaje. En todo caso, y para reservas y/o billetes aéreos con un inicio anterior al plazo establecido, el cliente deberá abonar las cantidades pactadas en el momento de la reserva y en todo caso antes de la salida del viaje. El incumplimiento de pago en el plazo señalado facultará a la agencia para llevar a cabo la cancelación de reserva y/o billete aéreo y la solicitud de reembolso de su importe, ante la compañía aérea a través de "bsp/iata españa" y/o ante el mayorista/proveedor del servicio reservado, a favor de la agencia: "Eliotours-Viajes Guialorca, SL", en cuanto ésta en su caso, ya habrá adelantado la totalidad de la reserva. En todo caso, el cliente/s adeudara a la agencia la cantidad total de su reserva y/o billetes aéreos, compensando en su caso las cantidades que hayan podido recuperarse por la agencia por la solicitud del reembolso, si las hubiese, que se determinarán según la política de "bsp/iata españa" y/o ante el mayorista/proveedor. 
TERCERA.- En caso de que el cliente haya abonado la reserva conforme a la cláusula segunda en plazo y solicite expresamente la anulación de la reserva, se estará a las condiciones establecidas por cada proveedor, que han sido debidamente informadas por la agencia al cliente/s, y a los plazos de cancelación establecidos por el proveedor. En caso de posibilidad de anulación de la reserva y siendo ésta justificada, la agencia tramitará la misma en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción fehaciente de la solicitud de anulación. Los gastos de gestión administrativa de la anulación de la reserva por parte de la agencia se establecen en la cantidad de 350 €uros por servicio/pasajero. En ningún caso los gastos superará el precio del viaje. El cliente/s autoriza expresamente que la solicitud de reembolso, cuyas cantidades vendrán establecidas por cada proveedor, se realicen a favor de la agencia: "Eliotours-Viajes Guialorca, SL", en cuanto la agencia abona a la compañía aérea, y/o mayorista/proveedor por adelantado los servicios encargados por el cliente. En caso de que tras la aplicación de los gastos de gestión administrativa de la agencia, existan cantidades a favor del cliente/s, la agencia procederá a su abono mediante transferencia bancaria que deberá indicarse en su momento por el cliente/s. En caso de no devolución de cantidad alguna o que los gastos de anulación más los gastos de gestión de la agencia supere el precio total del viaje, el cliente vendrá obligado al abono de las cantidades pactadas como si hubiese viajado conforme a lo solicitado, no debiendo por lo tanto la agencia gestionar la anulación. 
CUARTA.- El cliente después de la fecha salida del viaje para los servicios de todos pasajeros incluidos en reserva y/o expediente no utilizados por motivo de "No presentación en tiempo/fecha de reserva ante el proveedor del servicio" y/o "No Utilización de tramos vuelos de su reserva/billetes aéreos y/o servicios turísticos contratados" renuncia a su derecho de reembolso económico y cede/autoriza/acepta que todos sus derechos reembolsos económicos sean abonados por "Viajes Guialorca SL". 
QUINTA.- El cliente es informado de la obligación que todos los pasajeros incluidos los menores edad, deben poseer en vigor/regla toda su documentación personal requerida por las distintas autoridades/aduanas/países antes de iniciarlo y durante el viaje con vigencia minina 12 meses. Para ESPAÑOLES: Pasaporte y DNI en vigor con vigencia minina 12 meses. Otras NACIONALIDADES consultar su Embajada o Consulado vigencia minina 12 meses. El cliente es informado de las condiciones/requisitos/obligaciones para la realización del servicio contratado antes de la salida de su viaje sobre la "emisión/modificación/anulación/cancelación" de su reserva: aérea por la compañía aérea, compañía transportista, alquiler vehículo, hotel y mayorista/proveedor final del servicio reservado, incluyendo toda la información sobre los gastos y penalizaciones económicas. Y se han reconfirmado/verificado todos los nombres completos de todos los pasajeros antes de la emisión y después de emisión, con gastos en caso de error después de emisión. El clientes es informado/ofertado sobre las suscripción de un Seguro de Viaje de Cancelación/Asistencia y EL CLIENTE MANIFIESTA/ACEPTA VOLUNTARIAMENTE EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE VIAJES GUIALORCA SL (ELIOTOURS) EN CASO DE NO SUSCRIPCION DEL SEGURO DE VIAJE. 
SEXTA.- No están incluidos en precio las tasas y/o impuestos que puedan ser reclamados a los viajeros/pasajeros de la reserva/expediente por las autoridades de países de destino y/o transito del viaje. 
SÉPTIMA.- El recibo de DEVOLUCION al cliente por servicios reservados en expediente agencia y anulados por el cliente o por causas de perdida, el importe dinero o bono voucher recibido por los clientes y entregado por ELIOTOURS implicará la renuncia a ejercer cualquier acción legal, judicial y/o extrajudicial contra Viajes Guialorca, SL (Eliotours), especialmente ante los organismos de consumo, transporte y/o turismo. Todos los pasajeros/clientes aceptan y están conformes sin tener nada más que reclamar con respecto del viaje a ELIOTOURS. 
OCTAVA.- Para reconfirmar la información sobre documentación personal/condiciones/requisitos/obligaciones/tasas/ impuestos para países destino y/o transito antes de iniciar el viaje al destino reservado, recomendamos al cliente: Ministerio Asuntos Exteriores-->VIAJA INFORMADO APP móvil https://viajainformado.gob.es / tlf. 913 799 700 / 913 798 300 - web: www.maec.es; Navegación Aérea: tlf. 902 404 704 - web: www.aena.es; Cuerpo Nacional Policía: tlf. 902 102 112 - web: www.policia.es; Ministerio Sanidad: tlf. 901 400 100 - web: www.msps.es; Agencia Estatal Meteorología (AEMET) tlf. 902531111 - web: www.aemet.es. 
NOVENA.- Antes de la salida del viaje, el cliente y/o representante de todos los pasajeros recibe este recibo, reconociendo deuda de servicios reservados y no pagados, habiendo leído todas sus cláusulas y aceptando la información recibida. VIAJES GUIALORCA S.L. es responsable de tratamiento de los datos suministrados por el cliente y cualesquiera otros conexos recabados acerca de su persona y el resto de pasajeros para llevar a cabo los servicios solicitados: administración interna, gestión económica y contable, gestión comercial y comunicaciones. Siendo conservados mientras esté vigente la relación contractual, el interesado no manifieste lo contrario o exista previsión legal de conservación. Comunicándose a terceros inherentes al cumplimiento del contrato: servicios de transporte, alojamiento, etc.; autoridades y administraciones públicas competentes, interesados legítimos y otros terceros legalmente previstos. Pudiendo estos terceros, dependiendo del destino del viaje, estar ubicados en terceros países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de datos. Podrán revocar su consentimiento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante escrito postal a la dirección mostrada arriba.
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